1st Level Support Engineer (m/w/d) Payroll/Finance - 1.000 € Onboarding-Prämie

place Essen, Ruhr business_center Vollzeit event_note ab sofort
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zvoove entwickelt und vertreibt innovative Softwarelösungen für die Personal-, die Gebäude- und die Eventdienstleistung. Wir setzen uns die ganzheitliche Digitalisierung von Geschäftsprozessen zum Ziel. So bieten wir spannende Perspektiven für rund 300 Mitarbeiter an 6 Standorten in Deutschland, der Schweiz und den Niederlanden: #wearezvoover. In zvoove fließt die Erfahrung von mehr als 100 Jahren Software-Entwicklung und -Vertrieb: Die Unternehmensgruppe entstand aus dem Zusammenschluss von LANDWEHR, rhb, prosoft, BackOffice und Leviy.


Du bist Sozialversicherungsangestellter (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d) oder hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und hast Bock auf einen Tapetenwechsel? Deine fachliche Qualifikation ist die perfekte Grundlage für einen Quereinstieg in unseren Kundenservice. Denn: Zur Verstärkung unseres Customer Success Teams suchen wir Kunden-Versteher, die die Anliegen unserer Software-Anwender zuvorkommend und schnell lösen. Wir machen Dich fit rund um unsere Software – Du startest in eine ganz neue berufliche Perspektive!


Deine Aufgaben

  • Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für Fragen rund um unsere Lohn- und Finanzbuchhaltungssoftware zvoove Payroll und Finance
  • Du betreust unsere telefonische Hotline sowie per E-Mail eingehende Support-Anfragen und hilfst unseren Kunden, mit zvoove erfolgreich zu arbeiten
  • Du hältst Seminare für unsere Kunden (online oder in Präsenz) und bildest dadurch unsere Anwender erfolgreich weiter
  • Im Kundentermin schaltest Du dich per Team-Viewer auf das System unserer Kunden und löst vielfältige Anliegen

Dein Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungsangestellten (m/w/d), Steuerfachangestellten (m/w/d) oder eine andere kaufmännische Ausbildung
  • Erste Kenntnisse in den Bereichen des Versicherungs- und Beitragsrechts der Kranken-, Pflege-, Renten- und der Arbeitslosenversicherung sind wünschenswert
  • Auch Zahlen-affine Quereinsteiger sind herzlich im Team willkommen
  • Du bist kommunikativ: Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden bereitet Dir Freude
  • Du bist serviceorientiert: Das eigenständige Suchen und Finden der perfekten Lösungen für die Anfragen unserer Kunden ist für Dich selbstverständlich
  • Du bist organisiert: Deine Aufgaben erledigst Du strukturiert von der Annahme einer Kundenanfrage bis zu Dokumentation der Ergebnisse
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift

Deine Vorteile als zvoover

  • Top Onboarding: Dein persönlicher Mentor macht Dir den Einstieg in unsere Software und Zielbranchen leicht
  • Flexible Working: Bei zvoove arbeitest Du ganz nach Deinen Wünschen Zuhause oder an einem unserer 6 attraktiven Standorte
  • 30 Tage Urlaub im Jahr für Deine Work-Life-Balance
  • Alle zvoover profitieren von überdurchschnittlichen Sozialleistungen, z. B. einer betrieblichen Altersvorsorge
  • zvoove bietet Dir zudem viele standortspezifische Benefits
    • Wir sind Rudeltiere: An unserem Standort in Essen sind gut erzogene Hunde herzlich willkommen
    • Wir sind fit: Der Fitness-Raum in Lohne steht allen Mitarbeitern zur Verfügung. Zusätzlich gibt’s angeleitete Sportkurse und ein Fahrrad-Leasing-Programm.
  • Uvm!

Du hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltswunsch. Für Rückfragen stehen wir Dir natürlich gerne zur Verfügung.
 

Ich freue mich auf Deine Bewerbung

Frau 
Svenja Krüßel
D-49835 Wietmarschen-Lohne
Tel.: +49 5908 938-3750
E-Mail: career@zvoove.com

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