zvoove ist der marktführende Anbieter von SaaS-Lösungen für Personal- und Gebäudedienstleister in Europa. In einem dynamischen Ökosystem aus Dienstleistern, Mitarbeitenden und Unternehmen verbessert zvoove die Arbeitswelt durch End-to-End-Digitalisierung für Dienstleister, mehr Jobangebote und Karrierechancen für Arbeitnehmer und gesicherte Arbeitskräfte für Unternehmen. zvoove ist eine starke Unternehmensgruppe mit Branchen- und Technologie-Expertise, die sowohl durch die innovative Weiterentwicklung des Produktportfolios als auch die Akquisition neuer Unternehmen eine starke Wachstumsstrategie verfolgt. Bereits über 4.200 Kunden und mehr als 55.000 End-User vertrauen auf zvoove. Über unsere Lösungen managen unsere Kunden 700.000 Arbeitskräfte, 12 Milliarden Euro an jährlichen Lohnzahlungen über eine Million eingehende Bewerbungen pro Jahr. zvoove beschäftigt über 400 Mitarbeitende an 13 Standorten in Europa. #wearezvoover
Du bist Sozialversicherungsangestellter (m/w/d), Steuerfachangestellter (m/w/d) oder hast eine kaufmännische Ausbildung absolviert und hast Bock auf einen Tapetenwechsel? Deine fachliche Qualifikation ist die perfekte Grundlage für einen Quereinstieg in unseren Kundenservice. Denn: Zur Verstärkung unseres Customer Success Teams suchen wir Kunden-Versteher, die die Anliegen unserer Software-Anwender zuvorkommend und schnell lösen. Wir machen Dich fit rund um unsere Software – Du startest in eine ganz neue berufliche Perspektive!
Deine Aufgaben
- Du bist der erste Ansprechpartner unserer Kunden für Fragen rund um unsere Lohnbuchhaltungssoftware zvoove Payroll
- Du betreust unsere telefonische Hotline sowie per E-Mail eingehende Support-Anfragen und hilfst unseren Kunden, mit zvoove erfolgreich zu arbeiten
- Du hältst Seminare für unsere Kunden (online oder in Präsenz) und bildest dadurch unsere Anwender erfolgreich weiter
- Im Kundentermin schaltest Du dich per Team-Viewer auf das System unserer Kunden und löst vielfältige Anliegen
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Sozialversicherungsangestellten (m/w/d), Steuerfachangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
- Erste Kenntnisse in den Bereichen des Versicherungs- und Beitragsrechts der Kranken-, Pflege-, Renten- und der Arbeitslosenversicherung sind wünschenswert
- Auch Zahlen-affine Quereinsteiger sind herzlich im Team willkommen
- Du bist kommunikativ: Austausch und Zusammenarbeit mit Kunden bereitet Dir Freude
- Du bist serviceorientiert: Das eigenständige Suchen und Finden der perfekten Lösungen für die Anfragen unserer Kunden ist für Dich selbstverständlich
- Du bist organisiert: Deine Aufgaben erledigst Du strukturiert von der Annahme einer Kundenanfrage bis zu Dokumentation der Ergebnisse
- Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Deine Vorteile als zvoover
- Top Onboarding: Dein persönlicher Mentor macht Dir den Einstieg in unsere Software und Zielbranchen leicht
- Flexible Working: Bei zvoove arbeitest Du ganz nach Deinen Wünschen Zuhause oder an einem unserer 13 attraktiven Standorte
- Weiterbildungsbudget: Bei zvoove kannst Du mit unserer Unterstützung Fort- und Weiterbildungen besuchen, die Deine Expertise erweitern
- Teamveranstaltungen: Ein tolles Team arbeitet nicht nur gut zusammen, es verbringt auch auf verschiedenen Teamevents gerne Zeit miteinander – egal ob grillen, feiern oder auch mal zocken
- Gemeinsam essen: In der Kantine gibt es nicht nur etwas für den Gaumen – auch nette Gespräche und Geselligkeit sorgen für eine erholsame Pause mit Deinen Kollegen
- Alle zvoover profitieren von überdurchschnittlichen Sozialleistungen, z. B. einer betrieblichen Altersvorsorge
- Wir sind fit: Der Fitness-Raum in Lohne steht allen Mitarbeitern zur Verfügung. Zusätzlich gibt’s angeleitete Sportkurse und ein Fahrrad-Leasing-Programm
- Uvm
Du hast Lust auf neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltswunsch. Für Rückfragen stehen wir Dir natürlich gerne zur Verfügung.
